Informații juridice
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 26 iulie 2026
Prezentele Condiții reglementează utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web al Alkeme Design SRL („Alkeme Design”, „noi”, „nouă”) și serviciile noastre de design. Aceștia acoperă atât vizitatorii acestui site, cât și clienții proiectelor plătite. Prin utilizarea acestui site, acceptarea unei oferte sau solicitarea de a începe lucrul, sunteți de acord cu acești Termeni. Aceștia sunt guvernați de legislația română, care include legislația Uniunii Europene astfel cum a fost transpusă în România.
1. Despre noi
Alkeme Design SRL este un studio de design creativ înregistrat în România, cu sediul social în Str. Octav Doicescu nr. 2, ap. 6, Cisnădie, județul Sibiu, România. Contact: [email protected] · alkemedesign.ro.
În prezenții Termeni, un Consumator este o persoană fizică ce acționează în afara oricărei activități comerciale, de afaceri, meșteșugărești sau profesionale. Un Client de afaceri este oricine altcineva (o companie sau o persoană care acționează în calitate profesională).
2. Utilizarea acestui site web
Tot conținutul de pe acest site (text, design, cod, imagini, lucrări de portofoliu, logo-uri și însemne) este deținut de sau licențiat către Alkeme Design și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială (Legea nr. 8/1996, care transpune legislația UE privind drepturile de autor). Îl puteți vizualiza în scop personal, informativ. Nu aveți dreptul să îl copiați, reproduceți, extrageți, republicați sau exploatați comercial fără permisiunea noastră scrisă. Sunteți de acord să nu utilizați abuziv site-ul, să nu îi afectați securitatea sau funcționarea și să nu îl folosiți în mod ilegal.
Site-ul este pus la dispoziție „așa cum este” și „în măsura disponibilității”. Nu garantăm că acest conținut este complet, exact sau lipsit de erori, nici că accesul va fi neîntrerupt. Linkurile externe sunt oferite pentru comoditate și nu răspundem pentru site-urile terților.
3. Serviciile noastre și domeniul de activitate
Oferim servicii de design creativ, printre care identitate de brand, design de logo, web design, ambalaje, Instagram grids, motion, ad creative și lucrări conexe. Obiectul, livrabilele, termenele și prețul fiecărui proiect se convin printr-o propunere sau ofertă scrisă, care prevalează asupra acestor Termeni pentru proiectul respectiv. Orice nu este menționat în ofertă este în afara obiectului și necesită o ofertă separată.
4. Taxe și modalități de plată
Prețurile sunt cele menționate în ofertă. Moneda este EUR, dacă nu se convine altfel, iar TVA-ul se aplică acolo unde este cazul. Condițiile de plată se convin cu fiecare client, pentru fiecare proiect: de regulă, proiectele mai mici se plătesc integral în avans, iar pentru cele mai mari se poate stabili plata în rate. Nu există un procent fix de avans · acesta se convine de la caz la caz.
Orice avans plătit este nerambursabil în limita lucrărilor deja efectuate. Livrabilele finale și orice fișiere sursă editabile se predau doar după plata integrală a tuturor sumelor datorate.
Pentru clienții business, în conformitate cu Legea nr. 72/2013 (care transpune Directiva UE 2011/7/UE privind întârzierea la plată), facturile restante generează dobândă penalizatoare la rata de referință a Băncii Naționale a României plus 8 puncte procentuale, o compensație fixă de recuperare de 40 EUR și costuri rezonabile de recuperare, datorate automat. Pentru consumatori, se aplică o penalitate legală de întârziere, proporțională, prevăzută de Codul civil.
5. Revizuiri și modificări
Fiecare pachet include numărul de runde de revizuire stabilit în oferta dumneavoastră. O revizuire rafinează o direcție deja agreată · o direcție nouă sau un scope suplimentar reprezintă o modificare de comandă și se ofertează separat. Termenele depind de feedbackul și materialele primite la timp de la client. Dacă un client rămâne inactiv mai mult de 30 de zile, putem pune proiectul pe pauză și percepe o taxă rezonabilă de repornire.
6. Responsabilitățile și garanțiile clientului
Clienții se angajează să furnizeze informații corecte, feedback și materiale la timp. Dumneavoastră garantăm că toate materialele pe care le furnizați (logo-uri, fotografii, text, elemente de brand) vă aparțin sau sunt licențiate corespunzător de către dumneavoastră și nu încalcă drepturile niciunui terț, iar dumneavoastră să despăgubească Alkeme Design împotriva oricărei pretenții rezultate din materialele furnizate de dumneavoastră.
7. Proprietate intelectuală și licență
În temeiul Legii nr. 8/1996, în cazul operelor realizate la comandă, dreptul de autor economic (patrimonial) aparține autorului, cu excepția cazului în care este transferat în mod expres. Alkeme Design păstrează dreptul de autor economic asupra tuturor lucrărilor create, inclusiv conceptele preliminare și cele neutilizate. Autorii individuali își păstrează drepturile morale, care sunt inalienabile și nu pot fi renunțate sau transferate (art. 10-11 din Legea 8/1996).
După plata integrală a tuturor sumelor datorate, acordăm clientului o licență perpetuă, la nivel mondial, neexclusivă de a utiliza livrabilele finale aprobate în scopurile comerciale proprii ale clientului. Niciun drept și nicio licență nu se transferă înainte de plata integrală. Fișierele sursă editabile nu sunt incluse, cu excepția cazului în care se convine expres în scris (taxă separată). Un transfer complet al dreptului de autor economic este posibil doar în baza unui acord separat semnat, care să specifice drepturile, modurile de utilizare, durata, teritoriul și remunerația (art. 39-41 din Legea 8/1996). Ne păstrăm drepturile asupra instrumentelor, șabloanelor și know-how-ului nostru preexistente.
8. Atribuire și licență de tip „white-label”
Licența de mai sus este condiționată de păstrarea de către client a unei mențiuni vizibile „Made by Alkeme Design”, cu link către alkemedesign.ro, în subsolul site-ului sau într-o altă locație vizibilă pentru ambele părți, nu ascunsă sau eliminată.
Dacă un client preferă să nu apară nicio mențiune de credit, un licență de tip „white label” este disponibilă contra unei taxe suplimentare, ofertată per proiect, plătită înainte de eliminarea mențiunii. Aceasta reprezintă o contraprestație pentru licență (o opțiune cu preț), nu o penalitate. Eliminarea, ascunderea sau modificarea mențiunii fără o licență white-label înseamnă că lucrarea este folosită în afara licenței acordate, adică o utilizare neautorizată în temeiul Legii nr. 8/1996, caz în care taxa white-label devine exigibilă și putem recurge la remediile prevăzute de legislația drepturilor de autor, inclusiv dreptul moral de atribuire al autorului.
9. Active ale terților
În cazul în care un proiect folosește fonturi, resurse stock sau software de la terți care necesită o licență comercială, vă vom comunica în scris ce licențe sunt necesare. Sunteți responsabil pentru achiziționarea și menținerea acestor licențe. Nu răspundem pentru neobținerea de către client a licențelor pentru resursele terților.
10. Portofoliul și confidențialitatea
În lipsa unui acord de confidențialitate, putem afișa, reproduce și promova lucrările finalizate în scop de portofoliu, marketing, educație și concursuri (site web, rețele sociale, prezentări, publicații). Clienții cu proiecte sensibile pot solicita în prealabil confidențialitate, iar noi vom semna un NDA reciproc la cerere.
11. Anularea și dreptul dumneavoastră de retragere
Orice avans plătit este nerambursabil în limita lucrărilor efectuate. La anulare, clientul plătește lucrările efectuate până în acel moment, iar soldurile neachitate pentru etapele livrate rămân datorate.
Consumatorii care cumpără la distanță au, de regulă, 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract de servicii, în temeiul OUG nr. 34/2014 (care transpune Directiva UE 2011/83/UE), termen ce începe din ziua încheierii contractului. Totuși, serviciile noastre de design sunt realizate conform specificațiilor dumneavoastră și sunt clar personalizate, astfel încât, în temeiul art. 16 lit. (c), contractele pentru astfel de lucrări la comandă sunt exonerat de dreptul de retragere odată ce începem lucrul la brieful dumneavoastră. În plus, prin aprobarea începerii lucrărilor, vă dați consimțământul expres prealabil ca noi să începem imediat și recunoașteți că pierdeți dreptul de retragere de 14 zile odată ce serviciul este prestat integral (art. 16 lit. (a)). Dacă vă retrageți după începerea lucrărilor, dar înainte de finalizare, plătiți o sumă proporțională pentru lucrările efectuate. Clienți din mediul de afaceri nu beneficiază de dreptul legal de retragere.
12. Răspunderea
În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru un proiect este limitată la totalul onorariilor plătite pentru proiectul respectiv, iar noi nu răspundem pentru pierderi indirecte sau subsecvente (precum profituri sau date pierdute). Nimic nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege, inclusiv pentru faptă intenționată (dol), neglijență gravă (culpă gravă) sau vătămarea vieții, sănătății ori integrității corporale (art. 1355 Cod Civil). Lucrăm cu grijă profesională, dar nu garantăm rezultate comerciale (precum vânzări, urmăritori sau poziții în clasament).
13. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutare cauzată de evenimente aflate în afara controlului rezonabil, precum dezastre naturale, pandemii, greve sau defecțiuni ale infrastructurii și ale transmisiei de date. Termenele afectate se prelungesc în consecință.
14. Confidențialitate și cookie-uri
Prelucrăm datele cu caracter personal în calitate de operator, în temeiul GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679) și al Legii nr. 190/2018 din România. Cookie-urile neesențiale se încarcă doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil (Legea nr. 506/2004). Consultați Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile pentru detalii, drepturile dumneavoastră și modul în care puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).
15. Consumatorii din Uniunea Europeană
Dacă sunteți consumator cu reședința în UE, nimic din acești Termeni nu vă privează de normele obligatorii de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință și puteți introduce o acțiune în fața instanțelor din țara dumneavoastră de reședință (Regulamentul Roma I nr. 593/2008 · Regulamentul Bruxelles I bis nr. 1215/2012). Orice clauză care ar fi abuzivă față de un consumator nu produce efecte asupra acestuia (Legea nr. 193/2000, care transpune Directiva 93/13/CEE).
16. Legislația aplicabilă și jurisdicția competentă
Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Pentru clienții business, instanțele competente din România (județul Sibiu) au competență exclusivă. Protecțiile pentru consumatori din Secțiunea 15 continuă să se aplice consumatorilor. Pentru clienții din afara UE (Marea Britanie, SUA, Orientul Mijlociu și alte țări), se aplică prin alegere legislația română și instanțele române, iar executarea în străinătate poate necesita proceduri locale.
17. Modificări
Putem actualiza periodic acești Termeni. Versiunea aplicabilă unui proiect este cea acceptată la începutul proiectului. Data „ultimei actualizări” de mai sus arată când s-au modificat ultima dată acești Termeni.
18. Contact
Alkeme Design SRL · Cisnădie, județul Sibiu, România · [email protected].
Acest document este oferit cu titlu informativ. Nu constituie consultanță juridică și trebuie analizat de un specialist juridic calificat înainte de a fi folosit ca reper.